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    繁荣现代餐饮市场,维护会员合法权益,
    倡导企业诚信自律,促进中国餐饮业可持续健康发展。
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  • 目标:行业领军协会、全国一流社团、国际知名组织
  • 价值观:规范诚信、精准服务、团结合作、创新高效
公告通知
关于完善餐饮企业“扫码点餐”信息化服务方式的倡议
日期:2021年05月11日    来源:    分享:

中烹协会员单位及广大餐饮企业:

“扫码点餐”作为一种日趋流行的新技术对于餐饮业信息化服务发展,提高运营效率和信息传递准确性有着积极意义,目前在行业有较大范围应用推广。在缓解招工用工难、提高企业运营效率、疫情防控期间减少人员接触,?;は颜吆椭肮ぷ陨斫】蛋踩确矫嫒〉昧私虾玫男Ч?。为使其更好的服务于行业、服务于社会,解决老年人在使用智能点餐技术中出现的问题,中国烹饪协会就完善“扫码点餐”信息化服务方式提出以下倡议:

一、餐饮企业应增强服务意识,积极为老年人、未成年人等消费群体使用“扫码点餐”予以协助,适当保留人工点餐方式,以满足和提升各类消费群体的就餐需要和消费体验。

二、对于只提供“扫码点餐”,不提供人工点餐服务的餐饮企业,应在“扫码点餐”的界面中明确显示菜品的图片、简介、价格等信息,供消费者知悉。同时,在店铺外或店铺内的显著位置将“本店仅可扫码点餐”的提示向顾客予以公告周知,由消费者自主选择是否进店用餐。

三、餐饮企业应增强法律意识,遵守法律相关规定,采用技术措施确保消费者个人信息的安全,防止消费者个人信息的泄露、丢失,保障消费者的合法权益。

中国烹饪协会   

2021年5月11日 

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